Ürün geri çağırımı

Kamuyu Aydınlatma Platformuna (KAP) yapılan açıklama şöyle:

''Mondelēz International tarafından İsviçre'de üretilen ve Kent Gıda Maddeleri Sanayii ve Ticaret A.Ş tarafından ithal edilerek Türkiye'de satışa sunulan, aşağıda detaylı lot bilgisi yer alan Toblerone sütlü 100 gram ürünümüz için tedbir amaçlı geri çağırma kararı alınmıştır. Kent Gıda Maddeleri Sanayii ve Ticaret A.Ş. olarak tüketicilerimizin güvenliği ve ürünlerimizin kalitesi en büyük önceliğimizdir. Birkaç tüketicimizden gelen şikayet doğrultusunda İsviçre'de bulunan üretim tesisiyle temas ederek inceleme ve kalite araştırması yapılması talep edilmiştir. İnceleme ve kalite araştırması sonucunda  OOY4033553 lot numaralı Toblerone sütlü 100 gram ürünümüzde yabancı plastik madde bulaşına yol açan münferit bir olay yaşandığı bilgisi teyit edilmiştir. Bulaşın kaynağının belirlendiğini ve tekrar oluşmasını önleyecek düzeltici önlemlerin derhal alındığı belirtmek isteriz. Tek bir ürün bazında yapılan bu geri çağırmanın diğer Mondelēz International veya Toblerone ürünlerini etkilemediğini önemle ifade ederiz. 
Halihazırda tüm müşterilerimizden ve bayilerimizden söz konusu lot bilgili ürünleri geri çağırdığımızı, imha etmek üzere topladığımızı, ilgili kamu kurumları ile iletişime geçtiğimizi bildiririz. Bu doğrultuda da ürünü satın alan tüketicilerden, ürünü tüketmemelerini, iade ve telafi etmek üzere 0850 210 46 66 numaralı telefon hattı veya mondelezturkey@mdlz.com e-posta adresinden Mondelēz International Türkiye'nin tüketici hizmetleri ekibiyle iletişime geçmelerini rica ediyoruz.''